2025年勞動競賽以來

銀川中鐵水務全體職工

堅定信念、務實奮進

奮抓競賽目標 把藍圖變實景

提速提效 快進奮進

以實際行動掀起大干熱潮

積極投身推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的奮斗實踐

潤川礦泉水公司

自“大干100天 決勝保目標”勞動競賽啟動以來，潤川礦泉水公司全體員工錨定目標、實干篤行，緊緊圍繞“業(yè)績沖刺、品質(zhì)保障”核心任務，在生產(chǎn)提效、市場拓展、服務升級、安全運營等關(guān)鍵環(huán)節(jié)系統(tǒng)發(fā)力，全面掀起“真抓實干、奮勇爭先”的攻堅熱潮，有力推動各項年度經(jīng)營目標穩(wěn)步落實。

升級客戶服務舉措，深化合作共贏紐帶

潤川礦泉水公司始終秉持“合作共贏、服務至上”的理念，在競賽期間積極推出系列客戶關(guān)懷舉措。通過推出經(jīng)銷商優(yōu)惠升級、終端消費滿贈等多項激勵政策，以及配送提速、售后響應、定制服務等三項服務優(yōu)化措施，切實提升客戶滿意度。銷售團隊主動走訪經(jīng)銷商120余家，收集并落實需求建議28條；客服熱線售后問題平均響應時間縮短至30分鐘以內(nèi)，以高效務實的行動鞏固客戶信任、增強市場黏性。

嚴守安全生產(chǎn)底線，保障運營平穩(wěn)有序

潤川礦泉水公司將安全生產(chǎn)視為攻堅行動的堅實基礎(chǔ)，嚴格履行“一崗雙責”，組織覆蓋生產(chǎn)、倉儲、配送全環(huán)節(jié)的安全培訓3場；每周開展設備、消防及倉儲專項檢查，累計排查并整改隱患11處，實現(xiàn)隱患閉環(huán)管理。此外，聯(lián)合消防部門開展實戰(zhàn)演練2次，強化員工應急疏散與初期火災處置能力，保障競賽期間生產(chǎn)配送全環(huán)節(jié)安全零事故，為沖刺年終目標營造安全穩(wěn)定環(huán)境。

積極履行社會責任，傳遞企業(yè)關(guān)懷溫度

積極履行社會責任，主動參與民生服務，先后參與2次“暖心水送到家”社區(qū)公益活動，深入老舊小區(qū)累計送水600余桶，惠及居民300余人。應急供水機制高效運轉(zhuǎn)，在乳香花園、銀基花園及長城花園等多起突發(fā)停水事件中，應急小組均在接報后2小時內(nèi)完成調(diào)度配送，累計送達桶裝水200余桶，有力保障居民應急用水需求。通過一系列暖心舉措，潤川礦泉水客戶投訴率同比下降40%，整體運營與服務效能持續(xù)提升。

收官在即，潤川礦泉水全體干部職工將繼續(xù)保持昂揚斗志，將繼續(xù)保持攻堅態(tài)勢，生產(chǎn)端持續(xù)提質(zhì)增效，銷售端全力沖刺訂單，保障端做優(yōu)運營支持，以全員合力確保年度經(jīng)營目標圓滿完成，用實干實績?yōu)槠髽I(yè)高質(zhì)量發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。